История стратегии CRM

Наука стратегии пришла в бизнес из военного искусства. Бизнес-стратегии предшествовала военная стратегия из далёких времен, где мелкие конфликты перерастали в масштабные операции. Старинные книги по военному искусству излагают суть стратегии, и во многом актуальны и теперь.

Бизнес вырос из доисторической торговли, и материал для развития начал набирать из стратегических действий на военных фронтах минувших военных операций.

Структура и энергия – это два базовые начала методов стратегии, как видно из старых книг по стратегии. Их правильное использование дает шанс полководцу победить малыми силами численность противника, такая военная мощь возможна только при правильном использовании этих двух начал.

В данном разделе будет рассматриваться применение структурирования в развитии стратегий CRM в разрезе предприятий, которые при помощи CRM подхода подняли на более высокий уровень свои продажи и маркетинг.

Ваш отзыв

Это не спам.


Выбор CRM системы
Зачем мне CRM
Древние корни стратегии CRM