История планирования времени

Адвокат Моррис Перкин в 1947 году создал специальную систему, которая позволяла уведомлять человека о предстоящих событиях, давала возможность составлять план распределения своего времени и вести собственный дневник. Система получила название Day-Timer и пользовалась неимоверной популярностью.

В 1950 году Арнольд Нойшгадтер впервые продал свое «чудо» – Rolodex, вращающуюся картотеку, которая делала процесс записи деловых контактов значительно быстрее, а их поиск значительно удобнее.

В конце 60-ых, учитывая популярность компьютерной техники, все данные о клиентах и их транзакциях были переведены в электронный вид. В свою очередь фирма Electronic Data Systems приняла решение сдавать компьютеры в аренду всем тем, кто не смог позволить себе их купить.

Учитывая высокую себестоимость удобства использования компьютеров в 60-е и 70-е большинство компаний ограничились самыми дешевыми способами поддержки продаж, и лишь в средине 80-х, после снижения цен на компьютеры снова вернулись к этому способу ведения транзакций клиентов.

Ваш отзыв

Это не спам.


Выбор CRM системы
Зачем мне CRM
Древние корни стратегии CRM